Política de Privacidad

Versión 1.0 — Vigente desde el 7 de mayo de 2025 | Jumpdot SpA | RUT 78.282.753-7

1. Responsable del tratamiento

Razón socialJumpdot SpA
RUT78.282.753-7
Correo de contactomauricio@jumpdot.cl
Sitio webjumpdot.cl

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley N° 21.719 sobre Protección de los Datos Personales de Chile y, de manera supletoria, por la Ley N° 19.628 vigente. Adoptamos los estándares de la Ley 21.719 de forma anticipada a su entrada en vigor (1 de diciembre de 2026).

3. Datos que recopilamos y finalidades

Categoría de datosFinalidadBase legal (Ley 21.719)Plazo de conservación
Identificador anónimo de consentimiento (sin nombre ni email) Registrar y probar la decisión de consentimiento de cookies del visitante Art. 13 b) — obligación legal de probar el consentimiento 3 años (para auditoría)
Hash de dirección IP (irreversible) Detectar comportamientos abusivos; parte del registro de consentimiento Art. 13 f) — interés legítimo de seguridad 3 años
Datos de contacto (nombre, email) si completas un formulario Responder tu consulta o solicitud Art. 13 b) — ejecución de relación precontractual / Art. 13 a) — consentimiento 12 meses desde el último contacto
Datos de solicitudes ARCOPOL (nombre, email, tipo de derecho) Atender y documentar el ejercicio de derechos del titular Art. 13 b) — obligación legal 5 años

No recopilamos datos sensibles (salud, biometría, origen étnico, ideología política, religión ni vida sexual). Si en el futuro lo hiciéramos, actualizaremos esta política y solicitaremos consentimiento expreso.

4. Cookies y tecnologías similares

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos consulta nuestra Política de Cookies.

5. Transferencias internacionales

El sitio está alojado en infraestructura de Cloudflare, Inc. (EE.UU.), que actúa como encargado del tratamiento (data processor). Cloudflare está adherido al EU-U.S. Data Privacy Framework. Los datos de consentimiento se almacenan en servidores de Cloudflare KV, que pueden ubicarse fuera de Chile.

No realizamos otras transferencias internacionales de datos personales. Si esto cambia, lo informaremos en esta política.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Solo los comunicamos cuando:

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas:

En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos personales, notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) y a los titulares afectados en los plazos que establezca la ley.

8. Tus derechos (ARCOPOL)

Conforme a la Ley 21.719 tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos envía un correo a mauricio@jumpdot.cl con el asunto "Ejercicio de derecho ARCOPOL" indicando:

  1. Tu nombre completo y RUT (para verificar tu identidad).
  2. El derecho que deseas ejercer.
  3. Descripción de tu solicitud.

Responderemos dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, conforme al Art. 11 de la Ley 21.719. Este plazo podrá prorrogarse 15 días hábiles adicionales en casos complejos, informándote previamente.

Si no obtienes respuesta satisfactoria, podrás recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) una vez que esta entre en funcionamiento (diciembre 2026).

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años ni recopila datos de menores de forma consciente. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario (nuevos servicios, cambios legales, etc.). La fecha de versión en el encabezado indica cuándo fue actualizada por última vez. Para cambios sustanciales te informaremos por correo electrónico si tenemos tu dirección, o mediante un aviso destacado en el sitio.

11. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:

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Correo: mauricio@jumpdot.cl